El Papa de la IA
Hace unas semanas, el mundo vio cómo era elegido el nuevo Papa, León XIV, sucesor del primer Papa latinoamericano, Francisco. En su primera aparición pública, León XIV compartió que tomó este nombre para rendir homenaje a León XIII, recordado como el «Papa de la Revolución Industrial» (1878-1903). León XIII fue testigo de profundos cambios tecnológicos y sociales, y ahora León XIV busca enfrentar un desafío similar: la Revolución de la Inteligencia Artificial, destacando sus impactos en el trabajo y llamando a reflexionar y actuar frente a esta nueva realidad.
Este mensaje nos deja claro que la IA dejó de ser un tema limitado a debates entre techno-optimistas de Silicon Valley o análisis de grandes consultoras globales. Hoy, la IA es una realidad palpable que atraviesa a todas las instituciones, gobiernos, cámaras empresariales, compañías y profesionales en todo el mundo.
Los gobiernos ya no pueden ignorar las preguntas incómodas que la IA plantea: ¿Debemos empezar a considerar un Ingreso Básico Universal como propone Elon Musk? ¿Será suficiente la condición humana para merecer un salario en un mundo automatizado? ¿Cómo motivar intrínsecamente a las personas cuando las máquinas realizan gran parte del trabajo? Quizá los emprendedores del futuro debamos enfocarnos más en ofrecer experiencias significativas en el ocio y tiempo libre, ahora que tendremos muchas más horas disponibles.
Por otro lado, a las cámaras y asociaciones empresariales les toca comenzar a delinear cómo se transformarán sus sectores específicos ante la disrupción de la IA. Deben anticiparse a los cambios en procesos, perfiles profesionales requeridos y las nuevas oportunidades comerciales que surgirán en este nuevo contexto tecnológico.
Desde Payana, como startup especializada en el desarrollo de tecnología para optimización financiera, participamos activamente en estas discusiones y foros en toda Latinoamérica. Observamos que tareas repetitivas y de bajo valor agregado, serán significativamente impactadas por la IA. Procesos manuales serán realizados con precisión y rapidez por agentes inteligentes. Esto permitirá que los profesionales puedan enfocarse en actividades estratégicas y creativas de mayor valor, siempre y cuando estén preparados para adaptarse al cambio, impulsando una transformación profunda y positiva en la manera en que operan sectores tan diversos como construcción, logística y servicios tercerizados (BPO).
Finalmente, las empresas y los profesionales somos quienes debemos ser aún más ágiles. Si el Papa y una institución que ha presenciado siglos de cambios entienden la relevancia crítica de esta revolución tecnológica, es hora de que hagamos una revisión histórica. Necesitamos mirar hacia atrás y proyectar esas lecciones al presente.
Durante la Revolución Industrial, hubo resistencia en múltiples sectores. Movimientos como los luditas protestaron destruyendo maquinaria por temor a perder sus empleos tradicionales. Por el contrario, quienes adoptaron tempranamente la tecnología lograron crecer y liderar. El ferrocarril es un ejemplo emblemático: las empresas que apostaron por esta innovación transformaron el comercio y el transporte, mientras que otras quedaron rezagadas.
Hoy, la inteligencia artificial ocupa ese mismo rol: es el nuevo ferrocarril de nuestra época.
Estamos ante un punto de inflexión histórico. El mensaje del “Papa de la IA” es claro: es momento de que empresas, trabajadores y todos los actores de la economía —digital y tradicional— tomen decisiones estratégicas para enfrentar esta nueva era.
Preguntas frecuentes
Un agente de inteligencia artificial (IA) es un sistema capaz de percibir su entorno, razonar con base en la información disponible y actuar de forma autónoma para cumplir una tarea. A diferencia de las automatizaciones tradicionales, los agentes de IA pueden adaptarse, interactuar con su entorno y operar con criterio propio, ejecutando tareas con velocidad, precisión y contexto, como lo haría un humano, pero con mayor escala y consistencia.
En Payana estamos construyendo tres tipos de agentes:
- Asistentes: Revisan y analizan información para recomendar acciones como la digitación contable.
- Operadores: Ejecutan tareas bajo reglas predefinidas, como ordenar pagos por vencimiento, registrar facturas o conciliar movimientos.
- Especialistas: Integran información entre sistemas y coordinan flujos complejos —como pagos, conciliaciones y reportes— garantizando precisión y coherencia en cada etapa del proceso.
Este enfoque nos permite avanzar hacia un futuro donde los procesos financieros se ejecutan solos y los equipos humanos se enfocan en actividades estratégicas de mayor valor.
Payana es una plataforma de agentes de IA que aumenta exponencialmente la productividad de los equipos administrativos al automatizar procesos mediante la integración de bancos, ERPs, DIAN, canales de comunicación y modelos de inteligencia artificial.
En el core de Payana se conectan todos los actores del ecosistema financiero, permitiendo que la información fluya en tiempo real, los documentos se validen y registren automáticamente, los pagos se ejecuten con seguridad y trazabilidad, y las conciliaciones se realicen sin reprocesos.
De esta forma, Payana convierte la administración financiera en un flujo continuo, preciso y controlado de punta a punta, reduciendo costos operativos, eliminando errores y mejorando la eficiencia de los equipos.
- Flujo de recepción de documentos: Conecta con la DIAN para automatizar la recepción de facturas electrónicas y también gestiona cuentas de cobro y facturas internacionales en la nube.
- Flujo de causación de documentos: Conecta tu ERP con la DIAN y automatiza la causación de facturas, cuentas de cobro y gastos para mantener tu contabilidad actualizada.
- Flujo de pago a proveedores: Gestiona vencimientos, aprobaciones y pagos con cálculo de retenciones en un flujo integrado con tus bancos, ERP y canales de comunicación.
- Flujo de pago a empleados: Gestiona pagos de reembolsos, salarios y viáticos integrando tus bancos y canales de comunicación, todo desde un solo lugar.
- Flujo de conciliación: Concilia automáticamente movimientos bancarios, pagos y facturas en tiempo real, asegurando detección rápida de discrepancias.
- Flujos de control y aprobaciones: Supervisa todo el ciclo financiero y contable con distintos niveles de aprobaciones de colaboradores y validaciones de agentes de IA.
- Flujo de legalizaciones: Simplifica cómo tu equipo reporta gastos: recibes todo por WhatsApp, organizado por proyectos y validado con facturas electrónicas.
- Flujo de recepción de documentos: Conecta con el SAT para automatizar la recepción de facturas y también gestiona documentos no electrónicos y facturas internacionales en la nube.
- Flujo de registro de documentos en ERP: Conecta tu ERP con el SAT y automatiza el registro de facturas, documentos no electrónicos y gastos para mantener la contabilidad al día.
- Flujo de pago a proveedores: Gestiona vencimientos, aprobaciones y pagos en un flujo integrado con tus bancos, ERP y canales de comunicación.
- Flujo de pago a empleados: Gestiona pagos de reembolsos, salarios y viáticos integrando tus bancos y canales de comunicación, todo desde un solo lugar.
- Flujo de conciliación: Centraliza la información de tus bancos, la autoridad fiscal y el ERP en un solo lugar para comparar registros y asegurar que todo coincida.
- Flujos de control y aprobaciones: Supervisa todo el ciclo financiero y contable con distintos niveles de aprobaciones de colaboradores y validaciones de agentes de IA.
- Flujo de devoluciones y reembolsos: Recibe gastos por WhatsApp, organízalos por proyectos y crúzalos con facturas electrónicas para optimizar tus reembolsos.
- Flujo de complementos de pago: Obtén tus complementos de pago en tiempo y forma para deducir el 100% de tus gastos y cumplir con tus obligaciones fiscales.
- Flujo de recepción de documentos: Conecta con la autoridad fiscal para automatizar la recepción de facturas y gestiona también documentos no electrónicos y facturas internacionales desde la nube.
- Flujo de registro de documentos en ERP: Conecta tu ERP con la autoridad fiscal y automatiza el registro de facturas, documentos no electrónicos y gastos para mantener la contabilidad siempre al día.
- Flujo de pago a proveedores: Gestiona vencimientos, aprobaciones y pagos en un flujo integrado con tus bancos, ERP y canales de comunicación.
- Flujo de pago a empleados: Administra pagos de reembolsos, salarios y viáticos integrando bancos y canales de comunicación, todo desde un solo lugar.
- Flujo de conciliación: Centraliza la información de tus bancos, la autoridad fiscal y el ERP en un solo lugar para comparar registros y asegurar que todo coincida.
- Flujos de control y aprobaciones: Supervisa todo el ciclo financiero y contable con distintos niveles de aprobación y validaciones automáticas de agentes de IA.
- Flujo de devoluciones y reembolsos: Recibe gastos por WhatsApp, organízalos por proyectos y crúzalos con comprobantes fiscales para optimizar los reembolsos.
- Flujo de complementos de pago: Obtén tus complementos de pago en tiempo y forma para deducir tus gastos y cumplir con tus obligaciones fiscales.
- Reducimos costos operativos: Automatizamos tareas repetitivas y manuales para liberar capacidad del equipo administrativo.
- Eliminamos fraudes y errores: Verificamos información bancaria y validez de documentos antes de cada pago, asegurando precisión.
- Generamos control y trazabilidad: Integramos pagos, facturas y documentos de respaldo en un único sistema, con trazabilidad completa.